A transformação digital na saúde não depende apenas da implementação de novos sistemas. Ela também depende de as pessoas que utilizam esses sistemas terem conhecimento, confiança e habilidades práticas para trabalhar com eles de forma segura.
Em 22 de setembro de 2026, o Health Service Executive da Irlanda publicou o Digital Health Learning Passport, uma coleção de módulos curtos e autoguiados criada para fortalecer as competências digitais dos profissionais de saúde e assistência social.
Disponível por meio do HSeLanD, o programa atende profissionais que trabalham em serviços financiados ou apoiados pelo HSE, incluindo funcionários, organizações parceiras e prestadores de serviço.
O que está incluído no Digital Health Learning Passport
O Passport reúne conteúdos relacionados a diferentes áreas que estão se tornando cada vez mais importantes para as operações modernas de saúde:
Inteligência Artificial na Saúde
Literacia de Dados
Segurança Clínica Digital
Literacia em Saúde Digital
Cuidados Virtuais apoiados por tecnologias de telehealth
Workflows na Saúde
Treinamento de Conscientização em Cibersegurança do HSE, obrigatório e exclusivo para funcionários e prestadores do HSE
Cada módulo dura aproximadamente uma hora ou menos, facilitando sua realização dentro das agendas exigentes dos profissionais de saúde. Os participantes recebem um certificado de conclusão por módulo e, dependendo da elegibilidade, também podem obter créditos de desenvolvimento profissional contínuo, ou CPD.
O conteúdo conecta conhecimento digital à prática diária. O módulo de Literacia de Dados, por exemplo, apresenta como os dados de saúde circulam pelos sistemas e como devem ser tratados de maneira segura e responsável. Workflows na Saúde mostra como pessoas, processos, tecnologia e dados interagem, enquanto Inteligência Artificial na Saúde aborda oportunidades, desafios e riscos relacionados ao uso da IA.
Por que isso importa
As organizações de saúde estão adotando plataformas digitais, automação, ferramentas de dados e soluções de atendimento virtual em ritmo crescente. Entretanto, a tecnologia sozinha não produz melhorias operacionais.
Um sistema pode ser tecnicamente competente e, ainda assim, não gerar o valor esperado se os profissionais não entenderem como ele se encaixa no trabalho, como as informações devem ser tratadas ou como os riscos digitais podem afetar pacientes e operações.
A iniciativa do HSE reconhece que a confiança digital é relevante para diferentes funções. Ela não está limitada às equipes técnicas. Profissionais do cuidado, coordenadores, gestores, equipes administrativas, responsáveis por projetos e pessoas que trabalham com dados interagem com sistemas digitais e contribuem para seu uso seguro e eficaz.
A perspectiva da EIBS
Na EIBS, acreditamos que a tecnologia deve servir às pessoas e acompanhar a operação — não o contrário.
A transformação digital funciona melhor quando três elementos são considerados em conjunto: pessoas, processos e tecnologia. O treinamento fortalece o primeiro elemento, mas também ajuda os profissionais a reconhecer onde os fluxos de trabalho precisam mudar, onde a qualidade dos dados é importante e onde os sistemas devem representar melhor a realidade operacional.
Isso é especialmente relevante no Home Care, onde a tecnologia atua em ambientes complexos e sensíveis ao tempo. Agenda, cobertura de equipes, comunicação e continuidade do atendimento dependem da capacidade das pessoas de interpretar informações e tomar decisões com confiança.
Desenvolver competências digitais em toda a força de trabalho pode, portanto, produzir mais do que a simples adoção de tecnologias. Pode contribuir para processos mais seguros, decisões mais claras e serviços mais bem estruturados.
O Digital Health Learning Passport representa um passo positivo para desenvolver essa capacidade no setor de saúde e assistência social da Irlanda.
Fonte oficial: HSE, The Digital Health Learning Passport for Staff. Publicado em 22 de setembro de 2026 e atualizado em 24 de setembro de 2026.
https://about.hse.ie/news/the-digital-health-learning-passport-for-staff/